Рай в многоквартирном доме связан не только с жкх

Что представляет собой совет многоквартирного дома

Управляющая компания – это, если можно выдержать сравнение, большой улей, в котором обитают трудолюбивые, но не всегда вежливые и исполнительные пчёлки. Подробнее о такой большой семье, трудящейся на благо жильцам многоквартирника.

Основные задачи и функции

Совет МКД — это орган, осуществляющий управление многоквартирным зданием. Его главной обязанностью является отстаивание интересов и прав жильцов дома перед компанией, которая управляет жилым зданием.

Управдом – друг человека

Периодически проводятся специальные собрания жильцов, решающие следующие вопросы:

1. Порядок использования имущества общественного пользования вблизи жилого дома.
2. Механизм и стоимость ремонтных работ.
3. Контроль качества услуг, оказываемых МКД.
4. Рассмотрение договоров управления.

Права и обязанности председателя МКД

Глава совета МКД имеет следующие права и обязанности:

1. Осуществление переговоров, суть которых прямым образом касается управления домом (договоры подачи холодной или горячей воды, снабжение газом, электричеством или проведение ремонта предметов общественного пользования).
2. Глава обязан оповещать всех собственников результат переговоров.
3. Подписывать документы, свидетельствующие о завершении проведения определённых услуг или их ненадлежащем качестве, направлять в местные органы управления документы, свидетельствующие о неграмотном проведении каких-либо работ.

Оплата деятельности главы совета может проводиться только с добровольного согласия собственников жилья на банковский счёт или общественную кассу и никак иначе. Но и затягивать с ежемесячными платежами по содержанию дома тоже не стоит, а то «друг человека» может превратиться в его заядлого врага, юридически подкованного и готового решать все вопросы по долгам в судебном порядке.

Watch this video on YouTube

Предыдущая ИнженерияКак сэкономить на ОДН – законные способы
Следующая ИнженерияКухонные мойки из искусственного камня: цены и отзывы о лучших моделях

Основные принципы работы ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) представляет собой систему организации и ведения хозяйственной деятельности, направленной на обеспечение функционирования и развития жилищного фонда, коммунальной инфраструктуры и благоустройства населенных пунктов.

Основными принципами работы ЖКХ являются:

1. Государственное управление и регулирование. ЖКХ находится под контролем государства и осуществляется на основе законодательных норм и нормативно-правовых актов. Государство устанавливает правила и стандарты, регламентирующие деятельность ЖКХ, а также осуществляет контроль и надзор за их соблюдением.

2. Комплексный подход. Работа ЖКХ предполагает взаимосвязь и взаимодействие различных сфер деятельности, таких как водоснабжение, канализация, электроснабжение, отопление и т.д. Поддержание и совершенствование функционирования коммунальной инфраструктуры требует комплексных мероприятий и координации деятельности множества организаций и служб.

3. Качество предоставляемых услуг. Одной из основных задач ЖКХ является обеспечение комфортного проживания населения. Предоставление высококачественных услуг в области жилого и коммунального обслуживания, своевременное и безотказное функционирование инженерных систем и благоустройство территорий — важные составляющие работы ЖКХ.

4. Экономическая эффективность. ЖКХ осуществляет хозяйственную деятельность, направленную на оптимальное использование ресурсов и обеспечение финансовой устойчивости. Важным принципом работы ЖКХ является обеспечение сбалансированности доходов и расходов организаций и предприятий, что позволяет обеспечить стабильное функционирование жилищно-коммунальной сферы.

5. Участие населения в управлении. Население, проживающее в многоквартирных домах или пользующееся коммунальными услугами, имеет право на участие в управлении ЖКХ. В рамках законодательства РФ действуют механизмы обеспечения прозрачности и открытости управления жилищно-коммунальным хозяйством, а также средства воздействия на принимаемые решения.

Ремонт и техническое обслуживание инженерных систем

Если дом находится на печном отоплении, сотрудники компании обязаны проводить регулярный осмотр и контроль исправности всего технического оборудования, а также следить за исправностью системы дымоудаления. В случае возникновения мелких трещин на стенах дымоходов, они должны их заделывать специальным раствором.

В том случае, когда дом отапливается с помощью централизованной системы подачи тепла, рабочие обязаны проводить регулярный осмотр и устранять неисправности в работе этой системы. Замена сальников, задвижек, кранов, промывка отопительных приборов, ликвидация воздушных пробок – всем этим должна заниматься управляющая компания.

Также работники должны готовить систему отопления к началу сезона и не допускать возникновения аварийных ситуаций из-за некачественных работ по замене старого оборудования. В таких случаях жильцы имеют полное право писать заявление на имя руководства и не оплачивать услуги фирмы.

Вся система водоснабжения многоквартирного дома должна ремонтироваться только работниками фирмы (кроме труб, которые находятся в квартирах жильцов). Замена отдельных стояков, регулярная промывка и прочистка до первого канализационного колодца – обязанности компании.

В случае, если не удалось прочистить канализационные трубы без разрушения стены в подъезде, ремонт и заделывание разрушений выполняют сотрудники фирмы. Работники обязаны также своевременно реагировать на заявление жителей многоквартирного дома в случае необходимости утепления водопроводных кранов и бачков, находящихся в местах общего пользования. Если произошло замерзание таких кранов, компания должна взять все расходы по ремонту на себя.

Зависит ли размер платы за жилищно-коммунальные услуги от способа управления домом?

Прежде всего стоит уяснить, из чего состоит плата за жилищно-коммунальные услуги.

1. Плата за коммунальные услуги – это деньги, которые предназначаются ресурсоснабжающим организациям, поставляющим воду, электрическую энергию, газ и т.п. Тарифы на эти ресурсы регулируются государством, и их размер не зависит от способа управления домом и решений управляющих организаций или собственников.

Деньги за коммунальные услуги могут перечисляться управляющей организации или товариществу собственников жилья (кооперативу). Это происходит в случае, если собственники помещений не заключили с ресурсоснабжающей организацией прямой договор. Но даже тогда управляющая организация является не конечным, а лишь «транзитным» получателем этих денег.

(В статье «Придется ли платить больше за коммунальные услуги, если счетчик в квартире вышел из строя?» читайте об ответственности потребителя за ненадлежащую эксплуатацию приборов учета, необеспечение их сохранности и своевременной замены. А автор материала «Замена счетчика: как не стать жертвой мошенника» объяснил, как должны проводиться поверка счетчиков и их замена и что собственнику квартиры делать, чтобы не пришлось платить за коммунальные ресурсы по нормативу, который во много раз превышает реальный объем потребления.)

2. Сравнительно новым видом платы являются взносы на капитальный ремонт. Их минимальный размер определяют государственные органы, а собственники вправе на общем собрании увеличить (но не уменьшить) установленный тариф. Получателем этих денег является либо региональный фонд капитального ремонта, либо управляющая организация (товарищество, кооператив) – второе возможно лишь тогда, когда общим собранием собственников принято решение о формировании фонда капитального ремонта на собственном счету.

Таким образом, размер тарифа, как правило, не зависит от способа управления домом. Но при более приближенных к жильцам способах управления у них есть возможность относительно свободно распоряжаться собранными средствами.

(О том, как эффективно использовать денежные средства, собранные на капремонт, читайте в статье «О чем спорят управляющие компании и жильцы?»; в каких случаях разрешено не платить за капремонт и кому дано право на льготы – в публикации «Жильцы вправе влиять на решения о проведении и об оплате капремонта».)

3. Плата за содержание и ремонт общего имущества – это те средства, которые получают управляющие домами организации за свои услуги. Управляющие коммерческие организации при нормальном экономическом положении должны получать прибыль от выполнения ими работ и оказания услуг. Товарищества собственников жилья и жилищные кооперативы являются некоммерческими организациями и все полученные средства должны расходовать на нужды дома и организацию собственной деятельности. Однако это не означает, что от способа управления домом зависит размер тарифов на содержание и текущий ремонт. Основными факторами, влияющими на размер платы, являются: состояние дома, особенности его эксплуатации и хозяйственная эффективность деятельности по управлению им. И при выборе способа управления домом собственникам следует учесть эти факторы.

Не так давно размер платы за содержание и ремонт общего имущества устанавливался государством. Теперь органы госвласти и местного самоуправления определяют тарифы лишь для субсидиарного применения – на случай, если общее собрание собственников не установило размер такой платы. Впрочем, во многих домах, которые управляются большими управляющими компаниями, она часто равна установленным муниципальным тарифам.

(В статье «Долг за жилищно-коммунальные услуги может образоваться даже у исправного плательщика» вы прочитаете о том, что такое случается из-за неверных расчетов управляющих домами организаций. Автор рассказывает, почему человек может узнать о задолженности только после списания денег с его счета и что делать, чтобы 50% от зарплаты не пошли на уплату платежей, начисленных по ошибке.)

Что такое многоквартирный дом

Под понятием многоквартирного дома подразумевается определенный вид здания. С точки зрения закона, МКД — это объединение 2-х и более квартир, каждая из которых обладает индивидуальным выходом на прилегающий к дому земельный участок или в помещение общего пользования (подъезд).

Согласно ч. 6 Федерального Закона от 30.12.2021 г. № 476-ФЗ, дом может считаться многоквартирным, включая в себя нежилые помещения, места для машин, принадлежащие на праве собственности отдельным жильцам и входящие в конструкцию многоквартирного дома. Жилищный Кодекс (ЖК РФ ст. 15) признает жилым помещением изолированное здание, являющееся недвижимым имуществом и предназначенное для постоянного проживания граждан.

Многоквартирный дом в структуре жилищно-коммунального хозяйства является сложным организмом. Он должен отвечать санитарным, техническим и иным правилам и нормам, которые определяются согласно законодательству. Оплата услуг по содержанию МКД производится в ЖКХ на основании договора между собственниками жилых помещений и органом управления домом. Структура МКД представлена совокупностью следующих подразделений:

• жилыми помещениями, состоящими из квартир или комнат (в общежитии), принадлежащие на праве собственности физическим или юридическим лицам;
• нежилых помещений;
• инженерными системами и коммуникациями.

Роль ЖКХ в России

Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из основных отраслей народного хозяйства Российской Федерации, включает в себя различные производственно-технические комплексы.

Система жилищно-коммунального хозяйства представлена жилыми, общественными зданиями, эксплуатирующими, ремонтно-строительными, транспортными, энергетическими и другими компаниями, составляющими сложную социально-экономическую систему, от эффективности которой зависит развитие городской застройки и состояние среды обитания населения города.

Жилищно-коммунальное хозяйство, является независимой от сферы народного хозяйства системой, основная цель которой — удовлетворение потребностей населения и предприятий в услугах, обеспечивающих нормальные условия жизни и труда.

Одной из главных идей реформы жилищно-коммунального хозяйства является создание конкуренции на рынке коммунальных услуг. Компаний больше, конкуренция сильнее: каждая из них за то, чтобы бороться за качество, а не повышать цену, поэтому с ней заключается договор на управление домом. В прошлом инфраструктура коммунальных услуг принадлежала монополистам: газ, электричество, теплоснабжение и т.д. Эта проблема все чаще исследуется частными компаниями.

Таким образом, согласно текущему состоянию корпорации — реформы фонда содействия жилищно-коммунальному хозяйству — в России действуют частные коммунальные компании, на долю которых приходится 57,52 % от общего числа муниципальных компаний в Российской Федерации.

При этом государство разрешило контролировать адекватность тарифов на коммунальные услуги федеральным тарифным службам. 

Жилищные и коммунальные услуги включают:

• жилые и нежилые организации, строительные и ремонтные организации;
• объекты бытового обслуживания (бани, гостиницы, транспорт и т.д.);
• инженерная инфраструктура и ресурсы (водоснабжение и канализация, теплоснабжение и т.д.);
• санитарно-технические предприятия (бытовые отходы, уборка городов);
• энергетические предприятия (электроэнергия, газ, тепло);
• инфраструктура внешнего благоустройства (дороги, мосты, переходы, ландшафтный дизайн и т.д.);
• управление жилищными и коммунальными услугами (отводится непосредственно управляющим организациям).

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает формы управления многоквартирными домами. Управление жилищными и коммунальными услугами осуществляется на основе договора между домовладельцем, управляющей компанией, поставщиками различных форм собственности, которые предоставляют услуги по содержанию, ремонту и эксплуатации жилого фонда и инженерной инфраструктуры.

В связи с этим возрастает активность граждан по непосредственному участию в управлении жилищным фондом с целью повышения качества и снижения затрат на содержание, ремонт и эксплуатацию жилых зданий. 

Что входит в услугу управления многоквартирным домом

Услуги управления многоквартирным домом предоставляются в соответствии с положениями Постановление Правительства N 416

Стандарты управления многоквартирным домом имеют большую важность в плане организации управленческой системы, которая будет приносить пользу жильцам

Порядок управления многоквартирным домом включает в себя следующие положения:

1. прием, хранение и передача технической документации, ключей от помещений, что считаются общим имуществом, и других технических средств регулируется правилами
2. управляющая компания должна вести реестр собственников
3. подготовка предложений касательно обслуживания общего имущества производится с ознакомлением владельцев квартир и по их согласию
4. организация собственниками органов управления товарищества или кооператива закрепляются документально с участием всех владельцев недвижимости
5. организация предоставления услуг соответствует подписанным договорам
6. управляющая компания обеспечивает совместную работу с представителями государства и органами самоуправления
7. организация и произведение расчетов выполняются в соответствии с законодательными актами

Управление включает в себя строгое выполнение все обозначенных функций. Соблюдать стандарт управления многоквартирным домом нужно в полном объёме без исключений, иначе компания считается не способной исполнять возложенные на неё обязанности и могут подвергаться штрафам со стороны ГЖИ.

 

Все обязанности УК по управлению МКД прописываются в договоре между собственниками и самой компанией. Все положения соглашения должны соответствовать действующему законодательству. При наличии спорных моментов сначала рассматриваются положения законов и нормативных актов, регулирующих данную отрасль права. Собственники жилья имеют право менять управляющую компании и сам тип управления на общих собраниях.

III. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме

23. Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

• сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
• мытье окон;
• очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

24. Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее — придомовая территория), в холодный период года:

• очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;
• сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
• очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
• очистка придомовой территории от наледи и льда;
• очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка;
• уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.

25. Работы по содержанию придомовой территории в теплый период года:

• подметание и уборка придомовой территории;
• очистка от мусора и промывка урн, установленных возле подъездов;
• уборка и выкашивание газонов;
• прочистка ливневой канализации;
• уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка.

26. Работы по обеспечению вывоза, в том числе откачке, жидких бытовых отходов:

• содержание сооружений и оборудования, используемых для накопления жидких бытовых отходов в многоквартирных домах, не подключенных к централизованной системе водоотведения;
• вывоз жидких бытовых отходов из дворовых туалетов, находящихся на придомовой территории;
• вывоз бытовых сточных вод из септиков, находящихся на придомовой территории.

26(1). Работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов

обслуживание и очистка мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов.

26(2). Организация накопления отходов I — IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп и др.)

сбор и передача отходов I — IV классов опасности в организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению таких отходов.

27. Работы по обеспечению требований пожарной безопасности

осмотры и обеспечение работоспособного состояния пожарных лестниц, лазов, проходов, выходов, систем аварийного освещения, пожаротушения, сигнализации, противопожарного водоснабжения, средств противопожарной защиты, противодымной защиты.

28. Обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения.

Нормативы потребления

Норматив потребления — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета. Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг утвержден постановлением правительства России от 23 мая 2006 года № 306 (в ред. постановления правительства России от 28 марта 2012 года № 258).

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Срок действия нормативов потребления коммунальных услуг составляет не менее трех лет, в течение этого периода нормативы потребления коммунальных услуг пересмотру не подлежат.

В каких случаях вносятся изменения в нормативы:

• изменение конструктивных и технических параметров, степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома;
• внесение изменений в правила, касающиеся требований к составу нормативов потребления коммунальных услуг, условий и методов установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг;
• изменение климатических условий, при которых объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем в многоквартирном доме или жилом доме изменяется более чем на 5%.

Коммунальные услуги

Коммунальные услуги обеспечивают благоустроенное проживание жителей в многоквартирном доме.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги для физических лиц 

Список коммунальных услуг, которые предоставляют жителям многоквартирного дома:

1. Холодная вода (ХВС).

2. Горячая вода (ГВС).

3. Тепловая энергия.

4. Водоотведение.

5. Электроснабжение.

6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.

7. Отопление.

8. Твердое топливо при наличии печного отопления.

9. Содержание и ремонт общего имущества.

10. Вывоз мусора.

Коммунальные услуги предоставляются круглосуточно. Если произойдет авария или проведут профилактические работы, исполнитель приостановит подачу ресурса до устранения причины (см.Требования к качеству коммунальных услуг).

Собственники помещений многоквартирного дома напрямую не заключают договор: этот вопрос относится к полномочиям управляющей организации.

Коммунальные услуги для юридических лиц

К юридическим лицам-собственникам помещений относится тот же перечень услуг, что и для физических. Юридические лица заключают договор с ресурсоснабжающей организацией на предоставление коммунальных услуг через управляющую организацию. (ч. II п. 6(1) Постановления Правительства РФ № 354).

Обязательные плательщики коммунальных услуг

Граждане и организации оплачивают коммунальные услуги за помещение, которое занимают, в соответствии со статьей 153 Жилищного Кодекса РФ.

Собственник, наниматель или арендатор обязаны оплачивать коммунальные услуги с момента установления права собственности или после заключения договора. Гражданин, который принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но при этом еще не установил право собственности, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта (ч. II Постановления Правительства РФ № 354).

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель коммунальных услуг – организация, которая предоставляет услуги жильцам многоквартирного дома. 

Исполнителем в многоквартирном доме может быть:

• управляющая организация; 

• товарищество; 

• кооператив; 

• ресурсоснабжающая организация – поставщик нужного ресурса.(п.8-10 Постановление Правительства РФ № 354). 

Исполнителями в доме может быть не одна организация: например, управляющая компания и поставщики ресурсов одновременно.

Обязательства исполнителя

1. Предоставлять жителям дома коммунальные услуги круглосуточно и в полном объеме.

2. Заключать договоры на поставку ресурсов с ресурсоснабжающими организациями.

3. Проводить техническое обслуживание инженерных систем в многоквартирном доме. 

4. Каждый месяц снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета:

• воды;

• газа;

• электричества.

Рассчитывать размер платы и пересчитывать, если это необходимо.

Рассматривать жалобы жильцов и устранять неполадки. 

Сообщать жителям об авариях и работах, которые помешают подаче коммунальных услуг.

Популярное за неделю

Как разобраться с делами на случай смерти
105299

Новые правила определения тарифов на вывоз мусора: измерять количество отходов будут иначе
118

Почему россияне не заводят детей
6132

Как перепроверить все индексации пенсии?
212

Как живет копирайтер в Новгородской области с доходом 55 000 ₽
7018

Как живет замначальника отдела автоматизации в Екатеринбурге с зарплатой 120 000 ₽
4513

Как изменилась жизнь бизнес-аналитика в Мерсине с зарплатой 140 000 ₽
3717

Вертикальные беспроводные пылесосы: топ удачных моделей
1460

Политические ссоры: как разговаривать с теми, с кем не согласен
5486

Обязанности ЖКХ в межсезонье

На общем сборе жильцов должны решаться не только глобальные проблемы о капитальном ремонте или стоимости избавления от отходов различного вида в течение всего 2017 года. Стоит уделить достаточное количество всеобщего внимания и на обслуживание вашего личного (в складчину с соседями) жилого фонда и подготовку его к сложностям и местным особенностям каждого природного сезона. К примеру, осени дождливые в вашем регионе проживания и весной тоже сыро. Значит, ремонты всех видов необходимо начать и закончить в летние месяцы 2017. В зимнее время, сотрудники ЖКХ должны тщательно бороться с осадками в виде снега и намерзшим льдом.

Давайте рассмотрим перечень действий сотрудников ЖКХ в соответствии с сезонными изменениями 2017 года:

• работы по ремонту, направленные на поддержку стоков для воды и непосредственно самой крыши всем эксплуатационным нормам и технике безопасности (очистка кровельной поверхности и чердачного помещения от всех видов мусорных отходов, прочистка водоотводных труб и вентиляционный шахт с отверстиями, избавление козырьков и поверхности крыши от переизбытков снега и т.п.);
• проведение ремонта оконных блоков и дверей, не имеющих отношения к личному жилому фонду пользователей;
• наблюдение за фасадом и исправление всех проявляющихся недостатков;
• обеспечение доступа жителей к актуальной информации необходимой тематики в 2017 году, установка информационных указателей (к примеру, название улицы, на которой расположен дом и его порядковый номер);
• поддержание перил, заборов, подъездных козырьков в соответствующем состоянии;
• проверка на герметичность водоотводных сливов, кровельных фальцев, закрытие и утепление всех имеющихся люков и окошечек различного назначения;
• покраска всех конструкций, расположенных на территории, относящейся к дому, вывоз сухих листьев и древесного мусора, вывоз снега и т.п.;
• уход за всеми видами растений возле дома, которым этот уход необходим;
• ремонт детских площадок, проверка их на возможность безопасного использования в любое время года;
• проведение моечных работ в подъездах;
• проведение уборочных работ на территории, относящейся к дому, куда включается и контроль за наполняемостью урн мусором и их очистка;

• в зимние месяцы контроль за избавлением граждан от снега, очистки от него тротуаров, подъездных дорого, борьба с наледью и гололедом на внутриквартальной территории;
• в летние месяцы проведение всех необходимых процедур по уходу за газонным покрытием;
• ремонт и обслуживание технических устройств, комнат бытового назначения, общих коммуникационных систем, конструктивных элементов (сюда же относят и все мероприятия связанные с отопительными системами дома);
• поддержка в круглосуточном режиме жильцов квартир на случай непредвиденных аварийных ситуаций;
• проведение технических работ по поддержке в актуальном состоянии систем, которые отвечают за водоснабжение (горячее/холодное), канализационные стоки, снабжение электроэнергией и теплом;
• все виды необходимых действий при наступлении аварийных случаев и т.д.

Что входит в понятие «обслуживание многоквартирного дома»? Собственники оплачивают УК за обслуживание, а никакого обслуживания и нет. Двор не чищен, крыльцо вот-вот под землю уйдет, а весной нас просто топит, в подъезде стены рушатся. Кузьмина Надежда Юрьевна