Регулировка отопления подачей или обраткой
Частично отрегулировать нагрев всех отопительных приборов в квартире или доме можно с помощью так называемой гидравлической балансировки. Для более равномерного распределения воды в системе применяют установку терморегуляторов и кранов на всех батареях. При настройке системе проверяется температура «обратки» в радиаторах. Она должна иметь разницу – 1 градус Цельсия.
Балансировка проводится при полностью (на максимум) открытых термоголовках. Для проверки температуры обратки используется контактный термодатчик, например, в мультиметре.
Для радиаторов с повышенной температурой выходной трубы уменьшают сечение входной и проверяют систему еще раз.
Установка по собственному усмотрению
Существует классический способ замены радиаторов и современный.
Классический
Начинать нужно с получения разрешения от эксплуатационной службы на отключение отопления.
ЖЭУ может отказать в случае замены радиаторов во всей квартире или при условии, что уличная температура ниже 15 градусов.
Услуга по перекрыванию стояков — платная.
Время их отключения согласуется с мастером или бригадой специалистов, которые будут проводить весь процесс замены батарей за минимально короткий срок.
Важно! Перед началом работ и обращением в ЖЭУ обязательно об этом оповестить соседей
Современный
Подразумевает использование специального оборудования для заморозки отопительных труб, которое создаёт в них ледяную пробку, тем самым делая возможным замену радиаторов без отключения системы отопления.
Работа с использованием этого способа проходит намного быстрее. При этом не нужно договариваться с ЖЭУ о получении разрешения.
Заморозка действует только при полном прекращении циркуляции теплоносителя в системе.
Специальное оборудование замораживает отдельные участки труб, останавливая тем самым на время воду. Пробка изо льда не даёт жидкости перемещаться по магистрали и трубам.
Большинство аппаратов, применяемых для этого способа, функционируют за счёт жидкой углекислоты. Для них во время ведения процесса обязательно наличие запасных баллонов для поддержания ледяной пробки.
Чтобы исключить вероятность скопления углекислого газа, должна быть налажена в полной мере вентиляция.
Как перекрыть стояк отопления
Стояк отопления относится к общедомовой собственности. Перекрывать его должны работники обслуживающей организации, имеющие на это право.
Если следовать букве закона, вы должны прийти в ДЭЗ, ЖЭК, ДЭУ и т.д. написать заявление, оплатить услугу в кассу. В определенное время (указываете в заявлении) должен прийти представитель обслуживающей организации и перекрыть в подвале вентиль.
Сколько стоит отключение стояка отопления? Это вопрос непростой. Дело в том, что фиксированных цен нет. Есть прайс на услуги, но он носит только рекомендательный характер. В действительности каждая организация устанавливает свои расценки. В среднем за эту операцию придется заплатить от 15$ до 20$.
Вентиль, перекрывающий подачу отопления находится в подвале дома
Есть обходной путь. Договориться с соседями и самостоятельно перекрыть стояк без ведома кампании. Но вы знаете, что такое не всегда возможно: соседи разные бывают. Если летом, когда отопление отключено, такие действия и могут встретить понимание, то во время сезона — вряд ли. Есть и еще одна сложность: вентиль отопления найти не всегда легко. Нужно или иметь схему коммуникаций, или просто знать, где он находится. Знают обычно слесаря. Но перекрывать стояк даром они не будут, и потребуют не меньше 10-15$. Экономия, вроде и есть, но небольшая. А если данный факт станет известен управляющей или эксплуатационной кампании, вам грозят солидные штрафы.
Нормативная база по замене стояков
В 2023 году действует несколько нормативно-правовых актов, регулирующих обязанность ЖКХ служб по ремонту и замене отопительных стояков и иных коммуникаций.
Законодательство по данному вопросу представлено следующей документацией:
- Постановление Правительства № 491 о содержании имущества, находящегося во владении многоквартирного дома;
- Постановление Госстроя РФ № 170 о нормах технического использования жилого фонда;
- Методическое пособие по эксплуатации, ремонту и содержанию жилищного фонда.
Кроме того, информация об отопительных системах домов представлена в ст. 155 ЖК РФ и ст. 290 ГК РФ. Согласно этим документам, стояки не являются собственностью жильцов многоквартирного дома.
В соответствии с главой 15 ЖК РФ замена стояков отопления входит в программу капитального ремонта домов.
Чтобы заменить стояк отопления, нужно отключить подачу тепла всему дому. К текущему ремонту такие действия отнести сложно. Текущий ремонт устранят лишь небольшие проблемы и поломки, на которые жильцы складываются из личных сбережений.
Принципы оказания услуги по отключению стояков
Предусмотрение услуги по отключению стояков водоснабжения в составе дополнительных услуг, предлагаемых управляющей организацией или ТСЖ жильцам дома за отдельную плату, представляется не просто допустимым, но и необходимым. Ведь именно УО/ТСЖ управляет многоквартирным домом и несет ответственность за эксплуатацию общедомовых систем, за их постоянную готовность к предоставлению коммунальных услуг (поставке коммунальных ресурсов), а также за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг. При этом УО/ТСЖ очевидно занимает доминирующее положение в части предоставления жильцам дома услуг, связанных с общим имуществом МКД — ведь именно УО/ТСЖ контролирует доступ к общему имуществу.
С учетом сказанного представляется необходимым исполнение УО/ТСЖ: 1. Правил оказания бытовых услуг населению (Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025); 2. Федерального закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее — Закон 135-ФЗ).
Согласно пункту 1 части 1 статьи 10 Закона 135-ФЗ: «1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей, в том числе следующие действия (бездействие): 1) установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара».
Определение монопольно высокой цены товара установлено в части 1 статьи 6 Закона 135-ФЗ.
Таким образом, УО/ТСЖ не имеет право устанавливать монопольно высокую стоимость услуги по отключению стояков водоснабжения, но при этом стоимость такой услуги, разумеется, должна компенсировать как затраты на отключение и включение стояков (заработная плата персонала, использование инструментов и материалов, техники и т.п.), так и стоимость воды, слитой из стояков при отключении — ведь вода, которой наполнены стояки, уже прошла через общедомовый прибор учета, и ее объем будет учтен в объеме коммунального ресурса, потребленного при содержании общего имущества МКД. Порядок предоставления и оплаты услуги по отключению стояков регулируется Правилами оказания бытовых услуг населению (ПП РФ от 15.08.1997 № 1025).
Как перекрыть стояк центрального отопления
При отсутствии запорной арматуры на трубопроводе требуется отключение всего стояка. Это достаточно сложный процесс, который может продлиться несколько дней
Поэтому важно знать, можно ли перекрывать батарею в отопительный сезон
Дело в том, что центральное отопление и все его элементы относится к общедомовой собственности, работы по ремонту и обслуживанию в этом случае выполняет соответствующая организация. Поэтому следует написать заявление в эту организацию с указанием периода отключения стояка. Стоит учесть, что данная услуга является платной.
Самостоятельное отключение стояка даже при условии договоренности с соседями будет считаться нарушением закона. Поэтому управляющая компания может подать жалобу в суд с просьбой взыскать штраф за несанкционированный доступ. Еще одной проблемой при выполнении самостоятельных манипуляций со стояком можно назвать вентиль, так как достаточно сложно правильно определить расположение в подвале требуемого устройства для решения проблемы, как перекрыть батарею отопления.
Порядок замены
Если замена радиаторов не проходит в рамках кампании по плановому или капитальному ремонту МКД, а является инициативой жильцов, то и покупка материалов, и работы будут выполняться за счет средств самих пользователей квартирой
Важно осознавать, что самовольные действия с отопительной системой недопустимы
Куда обратиться?
Без УК или ЖЭКа обойтись невозможно, но это не значит, что выполнять работы нужно нанимать именно местных сантехников.
Логичнее найти надежного подрядчика, специализирующегося на сан. тех. работах, только важна не только отличная репутация и наличие рекомендаций от знакомых, нужно проверить разрешительные документы, среди которых – доказательство членства в СРО именно на этот вид работ, услуг.
После выбора исполнителя необходимо обратиться в УК. Работник и УК тоже могут произвести работы, но вряд ли это будет быстро.
Какие заявления заполнить?
В УК подаются такие заявления:
- о замене отопительных приборов;
- по поводу отключения стояка и удаления воды.
Если первое обращение подается с целью получить принципиальное одобрение замены и определение со сроками, то второе – уже непосредственно для выполнения работ.
Скачать образец заявления на временное отключение стояка.
Сколько платить?
Сколько стоит замена радиаторов? За демонтаж и установку одного радиатора берут от 2500 руб. до 4000 тыс. руб. (без стоимости самих батарей). В эту сумму входят и сопутствующие операции, как, например, вынос мусора.
Льготы существуют для таких категорий жильцов:
- многодетные семьи;
- инвалиды;
- пенсионеры и пр.
На практике добиться льгот на сантехнические услуги непросто. Если к выполнению работ будут привлечены подрядчики, то их вряд ли заинтересуют стесненные обстоятельства заказчиков.
Если же работы будут выполняться силами УК, тогда действительно можно рассчитывать на льготы: в УК есть все бумаги о наличии льгот, субсидий и прочих послаблений по оплате.
Приступаем к работе
Итак, как заменить стояки холодного водоснабжения и ГВС своими руками? Давайте разобьем один большой вопрос на несколько маленьких.
Материалы
- Какие трубы можно использовать для замены или переноса стояков?
Замена стояка с холодным водоснабжением может быть выполнена как металлическими, так и полимерными или композитными материалами. На практике из большого списка современных материалов используется всего несколько видов труб.
Вот их перечень:
Изображение
Описание
Монтаж стояков холодного водоснабжения полипропиленом
Полипропиленовые, с рабочим давлением PN10 и выше (армированные и без армирования).
Соединение металлопластиковых стояков с подводками выполнено пресс-фитингами
Металлопластиковые (из сшитого или термостойкого полиэтилена с вклеенным между внешней и внутренней оболочками алюминиевым сердечником) с соединениями на пресс-фитингах или (реже) на компрессионных фитингах.
Обратите внимание на следы коррозии на сварных швах
Оцинкованные стальные на резьбовых соединениях. Сварка оцинковки тоже практикуется, и совершенно напрасно: цинковое покрытие выгорает на сварных швах, вследствие чего те становятся уязвимыми для ржавчины.
Монтаж пресс-фитингового соединения на медной трубе
Медные
Они соединяются раструбной пайкой или пресс-фитингами. Монтаж медных стoяков на компрессионных фитингах практикуется крайне редко.
Подводки и стояки из нержавейки
Гофрированные нержавеющие на компрессионных соединениях. Эти трубы предельно просты в монтаже благодаря своей гибкости, служат неограниченно долго, но обладают весьма высоким гидравлическим сопротивлением.
Все перечисленные материалы могут использоваться как на ХВС, так и на ГВС, но только в здании с закрытой схемой теплоснабжения (читай — с нагревом воды в теплообменниках) или с автономными водонагревателями.
А вот дома с подачей горячей воды из элеваторных узлов, куда более требовательны к материалу трубопроводов — в силу высокой вероятности отклонения параметров водоснабжения от нормативных. В них мы настоятельно советуем использовать только металлические трубы.
Температура воды в теплотрассе зимой достигает 150 °С. Подача перегретой воды в полимерный водопровод угрожает серьезной аварией
Отключение
- Как выполнить отключение стояка водоснабжения?
Стояк ХВС или ГВС в тупиковой системе горячего водоснабжения отключается краном на отводе от розлива и осушается через заглушку или сбросник. В циркуляционном контуре ГВС стояк отключается двумя вентилями — в подвале и в квартире верхнего этажа.
Сброс воды через заглушку
- Что делать, если нет вентилей на стояке водоснабжения?
Самое разумное — заказать отключение жилищникам и предоставить им самостоятельно решать эту проблему. Отключение воды на весь дом (водомером на ХВС или элеватором на ГВС) без согласования может привести к тому, что выехавшая на заявку аварийная бригада откроет задвижки в самый неподходящий момент.
Угадайте, кого обвинят в затоплении квартир соседей снизу?
Задвижки в водомере отключают холодную воду во всем доме
Выбор участка для замены
- Нужна ли смена стояков водоснабжения в перекрытии?
Обязательно. Именно там коррозия разрушает сталь быстрее всего. Течь в перекрытии может привести к появлению грибка у вас и у соседей снизу, а также к разрушению цементной заделки перекрытия вплоть до обрушения части потолка.
Замена стояков в перекрытии
Правила монтажа
- Каковы минимальные расстояния между стояками водоснабжения?
Минимальное расстояние между осями стояков ХВС и ГВС — 80 миллиметров.
Расстояние между осями стояков — не меньше 8 см
Расстояние между стояком и стеной определяется его диаметром:
| Диаметр стояка, мм | Минимальное расстояние от поверхности стены, мм |
| 32 и меньше | 35-55 |
| 40-50 | 50-60 |
| Больше 50 | По рабочей документации проекта |
- С каким шагом выполняется крепление стояков водоснабжения к капитальным конструкциям?
Инструкция содержится в СНиП 3.05.01-85: при высоте этажа менее 3 метров стояк можно не крепить (его фиксация обеспечивается цементно-песчаной заделкой перекрытия), а при большей высоте этажа крепление выполняется на половине этой высоты.
На фото — крепление пластиковых стояков
Как сделать всё самостоятельно
Во многих небольших населенных пунктах зачастую отключение стояка отопления проводится самими жильцами. Но и в этом случае необходимо провести некоторые согласования. Во-первых, требуется договориться с жильцами, квартиры которых находятся по стояку над вами и под вами. Чтобы провести самые минимальные работы по ремонту системы отопления потребуется отключить тепло минимум на полдня. Такие неудобства могут не всем понравиться, особенно когда на улице сильный мороз.
Во-вторых, требуется согласовать свои действия со службой ЖКХ или работниками управляющей компании. Хотя стояк является общей собственностью жильцов многоквартирного дома, за его состоянием следят именно вышеперечисленные службы. Представьте, что в то время, когда вы сняли батарею, работник ЖКХ, не зная об этом, откроет задвижку, так как по плану проводит профилактические работы.
Также желательно попросить о помощи опытного слесаря или получить техническую документацию. Дело в том, что отечественные коммуникации довольно старые и сделаны немного запутанно (особенно в домах советской постройки). Без должных знаний можно просто не найти арматуру для перекрытия стояка.
Как только все согласования получены, можно спускаться в подвальное помещение и перекрывать арматуру. Как правило, она находится в месте, где стояк подходит к так называемому лежаку. В большинстве случае арматура выполнена в виде медного вентиля или задвижки.
После окончания работ останется включить отопление и продуть батареи.
Безопасность
Чего нельзя делать при работах с отоплением и водоснабжением и как обеспечить максимальную безопасность всех работ:
Никогда не пытайтесь устранить течь под давлением (за исключением бандажирования мелких свищей). Попытка перемотать контргайку на батарее или подводке может обернуться оторванной по резьбе сгнившей подводкой, попытка подтянуть капающий кран Маевского — срывом резьбы на нем;
Кран Маевского в радиаторной пробке
- Если вы отключаете воду для незначительного ремонта в собственной квартире — обязательно оповестите об этом соседей по стояку. Иначе приехавшая по их заявке аварийная службы может включить воду в тот момент, когда у вас будет разобрана подводка;
- Отключив воду или отопление, повесьте на вентиля или задвижку табличку с указанием причины отключения, номером квартиры и своим телефоном. Эта простая мера опять-таки избавит вас от затопления при работах в квартире или конфликта с представителями аварийной службы;
Приехавшая по вызову аварийка может включить воду в самый неподходящий момент
Никогда не отключайте отопление в отопительный сезон в отсутствие аварийной ситуации. Все работы по замене радиаторов, их переносу и т.д. проводятся летом. Отсутствие отопления в течение нескольких часов является поводом для перерасчета по оплате этой услуги конечными потребителями — вашими соседями.
Все работы по модернизации отопления выполняются вне отопительного сезона
Особенности замены батарей в квартире зимой
Если возникает необходимость проведения этого процесса в момент отопительного сезона, то существует два варианта развития ситуации в зависимости от характера возникшей проблемы.
Течь радиатора
В таком случае требуется сразу же известить управляющую компанию или ЖЭУ. Для устранения проблемы потребуется помощь сантехников. На место протечки они накладывают хомут (применяется только при точечном характере неполадки). Если участок протечки большой, и её нереально устранить, тогда отопление отключается, и производится установка нового радиатора даже зимой.
Фото 3. Процесс накладывания хомута на радиатор в месте, где образовалась течь, можно применять только точечно.
Отключить стояк своими силами
Если вы хотите сэкономить и провести замену радиаторов собственными силами, то порядок действий немного изменится:
договоритесь с соседями о дате ремонта;
подайте заявление в управляющую компанию и получите официальное разрешение;
после приобретения необходимого материала перекройте стояк в подвале дома.
Если вы не разбираетесь в расчете отопительных систем, но можете своими силами заменить радиатор, обратитесь в специализированную организацию получения консультации и технической документации.
Особенности отключения стояка отопления
При длительной эксплуатации системы отопления требуется ее регулярный ремонт. В многоквартирных домах эта система фиксируется на стояке. Отключение стояка отопления подразумевает последовательность определенных действий в соответствии с требованиями законодательства. В статье можно ознакомиться с порядком перекрытия стояка и необходимыми согласованиями.
Обращение в Управляющую компанию
Систему отопления нельзя оставлять без внимания, собственник жилья должен контролировать работоспособность радиаторов. Кроме того, если есть договор с управляющей компанией, то все расходы по ремонту и обслуживанию труб перекладываются на их плечи.
Если возникла необходимость отключить отопительный стояк собственник должен подать заявление в управляющую компанию.
В заявлении на отключение стояка нужно указать следующую информацию:
описать причину отключения (авария, нашли протечку, из чего сделан стояк);
какие работы планируете проводить;
упомяните, что вы исправно оплачиваете коммунальные услуги и о заключенном договоре с управляющей компанией.
Само заявление об отключении стояка отопления нужно составить в двух экземплярах. Одно отдадите в УК, а другое зарегистрируйте у секретаря, поставьте печать и сохраните у себя.
Если вам говорят, что стояк нормальный и его менять не нужно, то потребуйте акт проверки состояния системы отопления.
Ремонт и замена потекшей батареи
Мы выяснили, что отопительная система входит в состав общего имущества многоквартирного дома и включает в себя также радиаторы, расположенные в квартирах. Из этого следует, что, независимо от того, приватизирована ли площадь или является муниципальным имуществом, ремонтировать или менять батарею, которая находится в аварийном состоянии, обязана управляющая организация, ТСЖ или ЖСК. При этом никакая дополнительная плата с владельца жилья не берется.
На практике все бывает не так просто. Работники ЖЭКа могут заявить, что у них нет батареи на замену, поэтому отремонтируют старую или, что еще хуже, снимут радиатор, поставят заглушки и попросят подождать. Поскольку это ожидание может растянуться на месяцы, владельца квартиры просто вынуждают самостоятельно купить новое оборудование, ведь мерзнуть зимой без отопления не хочется никому.
Бывают случаи, когда жильцы, не дождавшись замены, приобретают радиатор на собственные средства и надеются на то, что ДУК выплатит им компенсацию. Рассчитывать на это точно не стоит, поскольку даже судебная практика говорит о том, что домоуправляющая организация не обязана этого делать.
За чей счет осуществляется?
Однозначный ответ на вопрос, кто должен платить за замену радиаторов в квартире, есть, и этот ответ таков: платить должен собственник.
В приватизированной
Если жилье приватизировано, то при замене нормально работающих приборов отопления на более современный вариант платить должен собственник, как и тогда, когда батареи к общедомовому добру не относятся.
При ситуации, когда квартирные батареи относятся к общедомовому имуществу, их замена должна производиться за счет средств, внесенных всеми собственниками по статье «содержание и ремонт общедомового имущества».
В муниципальной
Муниципальное жилье передается в пользование по договору соц. найма, поэтому нести затраты по замене отопительных приборов должен собственник, то есть муниципалитет.
Согласование работ
Нужно ли согласовывать замену или перенос радиаторов в квартире и с кем?
Замену, а тем более перенос радиаторов без согласования производить действительно не следует, особенно, если задумано заменить батареи на совершенно иные по конструкции или увеличить число секций.
Данные действия квалифицируются как нарушение правил пользования общедомовым имуществом, которым управляет обслуживающая компания (п.5.2.5 Правил…).
Необходимо на плане квартиры нанести планируемые изменения и обратиться в УК к главному инженеру или техническому директору, инженеру по эксплуатации, и согласовать с этими должностными лицами.
Не исключено, что потребуется обращение к поставщику отопления: именно здесь специалисты смогут выполнить теплотехнический расчет и выдать рекомендации в виде простейшего проекта.
Порядок замены аварийных радиаторов через ЖЭК или УК
Если в квартире произошла авария, связанная с течью в батареях отопления, или создалась предаварийная ситуация с незначительной протечкой в радиаторах, собственник жилья должен немедленно поставить об этом в известность обслуживающую компанию. Этот шаг – обязательная составляющая того, как заменить батареи отопления в квартире через ЖЭК в 2018 году.
Более того, обслуживающие организации обязаны произвести все необходимые работы на безвозмездной основе. Это один из случаев, когда бесплатная замена батарей отопления в квартире через ЖЭК вполне реальна. После поступления информации от собственника об аварии для предотвращения более серьезных последствий повреждения следует немедленно устранить за счет сил и средств УК.
После того как управляющая компания примет претензию о замене радиаторов, можно считать, что владелец жилья с аварийным радиатором решил вопрос, как поменять батареи через ЖЭК бесплатно.
Сотрудничаем с ЖКХ
Отключить стояк системы отопления в многоквартирном доме – это довольно хлопотное дело. Особые трудности могут возникнуть в отопительный сезон. Отключение стояка приведет к отключению от тепла всех квартир, через которые он проходит. Поэтому все работы необходимо проводить в очень сжатые сроки.
Если возникла необходимость отключить стояк, то необходимо обратиться в управляющую компанию. Пишется заявления с просьбой выполнить данную работу. Если компания по какой-либо причине откажет в удовлетворении просьбы, то необходимо получить письменный отказ. С этим документом можно обратиться в суд.
Как правило, управляющие компании всегда идут навстречу и не доводят дело до судебного разбирательства. Совместно с жильцом оговаривается время, когда необходимо провести отключение и продолжительность ремонтных работ. Затем слесарь управляющей компании идет в подвал, проводит все необходимые операции.
Стоит помнить, что за проделанную работу необходимо будет заплатить. Сколько стоит данная услуга решает сама управляющая компания. В разных городах или районах одного поселения цены могут сильно отличаться. Законами данные тарифы никак не устанавливаются. Как правило, в РФ стоимость услуг по отключению стояка может быть в пределах от 500 до 1000 рублей.
Когда возникает необходимость заменить батареи
Почти каждый жилец рано или поздно сталкивается с необходимостью замены старых радиаторов. Одна из основных причин — потеря герметичности вследствие коррозии металла. Механические повреждения вызывают также скачки давления в центральной теплосети.
Снижение мощности батареи – еще один повод обновить отопительные устройства. Из-за низкого качества теплоносителя на внутренних поверхностях системы образуются твердые отложения. Это приводит к сужению каналов, по которым циркулирует теплоноситель, в связи с чем снижается мощность устройств.
Зачастую возможностей отопительных приборов, параметры которых рассчитывались по старым нормативам, недостаточно для обогрева квартиры в многоэтажке.
Температурный режим для всех типов помещений в МКД определяют .
Как быть, если дома холодные батареи
Если после запуска и отладки системы отопления радиаторы в квартире остаются холодными, а договор о подаче тепла не был подписан напрямую с поставщиком услуги, следует подать претензию в обслуживающую организацию (УК или ТСЖ).
Документ, составленный в 2 экземплярах, информирует УК о том, что температура в жилище не соответствует установленным нормам.
Если консенсус не достигнут, на повторную проверку нужно пригласить представителя жилищной инспекции и независимого специалиста. Результаты проверки оформляются в специальном акте, 2 экземпляра которого должны подписать все присутствующие.
Если УК оставила претензию без ответа, следует обращаться в:
- Государственную жилищную инспекцию района;
- районное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор);
- местный орган Федеральной антимонопольной службы.
Заключение
Во всех случаях, когда соседи перекрывают поступление теплоносителя по стояку без ведома других жильцов дома, относящихся к этому стояку, действия соседей считаются незаконными.
Исправить ситуацию можно просьбой вернуть задвижку стояка на прежнее положение. Если просьбы бессильны, обращаются в ЖЭК или ТСЖ для осмотра системы отопления, заключения акта и обращения в суд.
Виновник может быть привлечен к административной ответственности, а при невыполнении постановления суда – к уголовной. Решения суда выполняются сотрудниками ЖЭКа, бригадой при ТСЖ или работниками проживающими в доме, которые могут подтвердить соответствующую квалификацию и провести работы по решению общего совета дома.